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Enjoy!

Eso si, hablar de “cliente” es muy abarcativo porque hay muchos tipos de clientes. A veces se trabaja para una gran empresa, con un departamento de marketing y una buena planificación de lo que quieren desarrollar. Otras veces el cliente es el gobierno, políticos o empleados estatales, con objetivos y expectativas totalmente diferentes. A veces es un pequeño empresario, una ONG, una persona que tiene una idea para su negocio. Y hay mil posibilidades mas.

Hay también clientes que saben muy poco de internet, y caemos en la tentación de tomar algunas decisiones por ellos. Sale naturalmente: estamos todo el día con esto, conocemos las mejores herramientas, CMSs, plugins, módulos, pasarelas de pago, servidores, tecnologías. Pero nunca hay que olvidarse que aún cuando nuestro cliente puede conocer poco de internet, muchas veces conoce MUY bien su negocio, conoce a sus clientes, y ese conocimiento vale oro.

Esta semana recibí una lección muy provechosa sobre “el cliente” y “los clientes de nuestro cliente”.

Hace 8 años, trabajé en el diseño de un sitio web muy simple para una fábrica de accesorios para mascotas. El sitio tiene un catálogo de productos, que funciona como formulario en donde los clientes hace sus pedidos (mayoristas en su mayoría). Es un formulario gigantesco, con todos los productos en una sola página. Repito: TODOS los productos están en una sola página. Perfectamente categorizados, con sus fotitos, descripciones, etc. Entre nosotros: siempre esperé la oportunidad de volver a meterle mano para mejorarlo, para tener una revancha.

Hace unos días, habló este cliente interesado en hacer una actualización del diseño del sitio. Fijamos una reunión y yo me preparé para encarar el tema bien a fondo. Armé un demo con un sistema de ecommerce bien pulenta y una lista de puntos que podríamos trabajar para armar un sitio espectacular, con toda la artillería.

Luego de demostrarle todas las cosas que podíamos hacer con la nueva plataforma. El seguimiento de clientes, ordenes de pedido, actualizaciones de productos, etc, mi cliente pensó un segundo, se rascó la cabeza, y me dijo:

Pero si la página de productos que tenemos ahora nos funciona perfecto, es una de la cosas que no queremos tocar, nos gustaría agregarle un par de cosas a este formulario nada más.

Con este simple formulario, durante 8 años han estado recibiendo 2 o 3 órdenes diarias, en un mercado donde los usuarios no son muy “tecnológicos”. Es un formulario que, a pesar de ser una solución tosca en muchos sentidos, permite que un usuario haga un pedido completo de MUCHOS productos en 5 minutos. Sus usuarios AMAN este sistema de pedidos, lo entienden y lo usan con confianza y facilidad.

Las cosas que no contempla el formulario, se cierran telefónicamente. La empresa tiene una relación personalizada con sus clientes porque no apunta a la venta masiva, entonces ese llamado permite cimentar esa confianza, afianzar un lazo que no quieren perder.

¿Que hacer entonces? Vamos a mejorar el formulario, hacerlo más fácil de usar todavía; vamos a recoger algunos campos para reducir el trabajo en la empresa; y por otra parte vamos a programar un ABM simple para nosotros, para poder cargar los productos mas fácilmente.

En un futuro, tal vez este cliente necesite un sistema de ecommerce mas potente. Probablemente en un par de años busque encarar otros mercados, y salga a vender al exterior con otras expectativas. Pero ahora no es ese momento.

¿La lección aprendida? Siempre ponerse primero en lugar del otro. Dedicarse un tiempo a entender la lógica del negocio. Conocer los usuarios y sus necesidades. Es algo que siempre decimos pero no siempre cumplimos. No conviene dar nada por sentado hasta recoger toda la información que se pueda, porque cuidado: una vez que empezamos a asesorar, puede pasar que nuestros clientes nos hagan caso y nosotros estamos equivocados.

En este tiempo, supongo que como muchos, he pasado por diversos “estados laborales”. Por alguna razón siempre traté de buscar la mayor libertad laboral que pudiera conseguir, aún cuando esto significara ganar menos plata. La palabra “Freelance”, sonaba como algo atractivo, novedoso. Parecía una actividad que te podía transportar a un limbo de hacer-lo-que-se-te-canta + guita + tiempo libre.

La idea de ser freelancer es algo que ronda en la cabeza de la mayoría de los que estamos en el rubro. El porqué de esto es muy fácil de entender.

Trabajar en una “empresa”
Una de las cuestiones que llevan a muchos diseñadores y desarrolladores a lanzarse como freelancers, es que muchas veces trabajar en una empresa resulta un combo de: corsé de hierro para desarrollarse, picadora de carne, y jefe dos-dedos-de-frente (pelotudo también aplica).

La empresa de desarrollo web es un ecosistema muy particular. Tiene sus reglas, sus tiempos y sus jerarquías. La forma en que se exprime a los empleados en una empresa es deplorable y tener un sueldo fijo te marca un tope, a pesar que muchas veces ganes mas que por cuenta propia. Que te estén diciendo lo que tenés que hacer, poniéndote agendas imposibles de cumplir, y “estimulándote” con actividades corporativas pelotudas, no es para cualquiera.

El “jefe” es otro caso aparte. Los desarrolladores muchas veces son bastante inteligentes, y hay jefes que son un claro insulto a la inteligencia. Tener un nabo a cargo, con conocimientos resumibles a la lectura de dos folletos de marketing; que encima se haga el canchero corporativo y use el término “proactivo” cada tanto, es un problema.

El otro tema son las matemáticas. Los desarrolladores saben mucho de números y de lógica, y los diseñadores también saben de números (a veces suman pixeles, ems, puntos). Hasta el menos ambicioso razona: si la empresa donde trabajo gana $XX.XXX con lo que YO hago, y yo gano $X.XXX, concluimos que si lo hago solo x la mitad que la empresa gano el triple de todas maneras. Como estar frente a una computadora 8 horas al día da tiempo suficiente a elucubraciones, este tipo de silogismos constituyen la base del ratoneo de cualquier empleado de agencia.

Entonces sucede. Un buen día el empleado ideal, tira un “yo me largo por mi cuenta”. Este “desgranamiento” es un proceso inevitable en todas las agencias. Nada puede hacerse para evitarlo, y está bien que así sea. Es algo parecido al ciclo de la vida.

Luego de avisarles a un par de clientes que no va a poder atenderlos más (léase: venite conmigo”), el ya freelancer, embriagado de emoción sale de la empresa para no volver. Arma su escritorio de trabajo en algún rincón de su casa; rebusca en su portfolio las cosas mas cool/presentables y arma su sitio web de empresa unipersonal. Allí, muñido de la primera persona del plural, casi como una bravuconada, en su sección de servicios ofrecidos no deja títere con cabeza. Porque hay que hacer honor a la primera ley del freelancer: el freelancer hace TODO (y si no sabe aprende o tiene un amigo).

El ciclo del freelancer o: ¿querés que armemos una empresa?
Entender la psicología del “Freelancer” es un poco difícil.
Trabajar por cuenta propia es mucho menos romántico de lo que uno puede imaginar. Soledad, angustia y ansiedad ante la posibilidad de fracaso son moneda corriente. Trabajar desde la casa es muy complicado. Si el freelancer no es un maestro zen de la organización, pronto se va a encontrar trabajando 14 horas por día, durmiendo cuando puede y comiendo porquerías en pijamas.

Muchos terminan armando una oficina fuera de su casa, para normalizar su vida. Una solución a esto son los espacios para hacer co-working, donde se alquila un espacio y -fundamental- se interactúa con… personas!! Otros se asocian y arman micro empresas, colectivos de diseño, mini cooperativas.
Las leyes del freelancer

1. El freelancer sabe hacer TODO. Desde HTML a PHP, pasando por SEO y llegando a Python. Y si le pedís un logo también, cómo no.
2. En el extraño caso de que no sepa hacer algo, no preocuparse. El freelancer no tiene “un conocido que sabe PHP”. No, el freelancer tiene “socios estratégicos“, “desarrolladores asociados” o “proveedores externos”. Clientes, pueden relajarse.
3. El freelancer trabaja 20 horas diarias, a veces no tiene tiempo ni de salir a comprar verdura, pero se vanagloria de ser libre de hacer lo que quiera. Además tiene horarios de trabajo flexibles: le da de lunes a lunes, desde que se levanta hasta que se queda dormido.
4. El freelancer también sabe de todo en sentido de LA TOTALIDAD. Con google y wikipedia en la punta de sus dedos no hay tema que se le resista. No es que sea pedante, es que
5. El freelancer es un ávido lector de reviews, cataloga el mundo en base a cantidad de estrellitas. Sea comprar una computadora nueva, elegir un soft para trabajar, comprar un vino o hacer un viaje, siempre hay que buscar una review para no llevarse sorpresas.
6. El freelancer suele tener una cuenta reseller en datattec para hostear sus trabajos, pero sus clientes respiran tranquilos suponiendo estar en  racks redundantes de “servidores dedicados en USA”.
7. Para el freelancer, los trámites son un incordio. En realidad a veces salir de la casa es un problema. Los más comprometidos con su laburo pueden controlar hasta sus movimientos de vientre para no cortar el chat con un cliente.
8. El freelancer odia Internet Explorer, especialmente en su versión 6. Aunque haga 2 meses que esté usando otro browser para trabajar, ya putea los bugs de IE con gran destreza.
9. El freelancer es tecnológicamente insaciable. Puede comprar el jabón para ropa mas berreta, o el papel higiénico mas rasposo, pero va a comprar una notebook de 3.000 dólares sin dudarlo.
10. El freelancer es un gran deportista, amante del aire libre y la aventura. Luego de 6 días con el culo en la silla, se lo distingue en el partido de fútbol de los miércoles por su piel lechosa, sus piernas flácidas y barriga en cuarto creciente.

Un camino de ida
Una vez que empezaste a trabajar por tu cuenta, es muy difícil volver atrás. Si bien las leyes del freelancer buscan reírse un poco de nuestros “padecimientos”, muchas son verdades que se sufren a diario.

Hay que tratar de ser organizado, respetar los tiempos de trabajo y los tiempos de descanso. Aprender a conocerse, a saber cuánto tiempo te lleva hacer las cosas. Qué cosas te conviene hacer y que cosas dejar pasar. Asociarse con gente que valga la pena, y tratar de divertirse.

Porque hay pocas cosas mas satisfactorias que sentir que tu destino está en tus manos. Saber que en cualquier momento va a llegar un mail con una propuesta interesante que te va a llevar por otros caminos, a leer cosas nuevas, a investigar cómo puede resolverse un problema.

Es como salir a pescar: Una mezcla rara de calma y vértigo. Alabemos al freelancer, que con su esfuerzo sobrehumano marca el verdadero pulso de la web.

Han pasado un monton de cosas desde el ultimo post: Nuevos proyectos, proyectos viejos que se agigantaron, la lucha  diaria para mantener a flote el estudio en un año tormentoso, saqué una nueva nacionalidad, tuve cólicos renales y me hice una litotricia, y, por sobre todas las cosas, me casé con Vero.

Este post es una bandera para mostar que acá estoy, con algunos nuevos planes para el blog. Un rediseño en puerta, con las plantillas listas esperando se convertidas a un theme wordpress, y con ganas de escribir cosas nuevas y dejar un poco de huevear en la “sociosfera”.

Nos vemos pronto

A primera vista, ademas de un rediseño total del panel de administración, el sistema tiene un montón de funcionalidades nuevas.

QuickPost: que permite escribir posts rápidos desde el Dashboard.

QuickEdit: para editar categorización, fecha, tags, estado, etc de las entradas directamente en la lista de posts y páginas, sin tener que abrir e editor completo para cambiar por ejemplo sólo una categoría

Plugin Browser/Installer: esto es maravilloso! podemos buscar e instalar los plugins en WordPress.org directamente desde el el panel, y la instalación es automática. O bien, si tenemos el .zip, lo podemos subir e instalar ahi mismo. Es uno de los cambios que yo estaba esperando.

Upgrade: hace lo mismo que el plugin WPAU. Busca nuevas versiones de WP para instalarlas automáticamente. Pero directamente desde el panel. Muy bueno.

Seguramente hay mas cosas que irán apareciendo con el uso.
Muy bien por WordPress

Hace ya bastante tiempo, un cliente nos encargó un trabajo para una empresa de servicios de marketing online. El sitio en cuestión es DigitalTraffix. Ya no está mas en línea pero lo conservamos en el portfolio. Es un diseño viejo, hecho con tablas. Pero en su momento estaba bastante bien.

Al parecer, unos ladrones de código y diseño, se descargaron todos los archivos html e imágenes del sitio y, muy alegremente, le cambiaron el logo, el nombre de la empresa y lo publicaron TAL CUAL! A tal punto que ni siquiera se tomaron el trabajo de revisar el código fuente en donde hay un link a moodstudio.

Original:

Copia:

Y bue…

Así es, luego de 4 semanas de andar recorriendo Europa estoy de vuelta. Anduvimos por Italia, Austria, Alemania, Francia y España. Conociendo un poco de todo, caminando como locos y comiendo porquerías todo el día. Todavía no he organizado los 7 GB de fotos que trajimos… organizarlos va a implicar un cambio de disco duro a mi MacBook, que ya no tiene mas espacio.

Cuesta un poco volver a arrancar; retomar todas las cosas pendientes, recordar adonde quedaron todos los archivos. Pero de a poco nos vamos acostumbrando.

Es lindo estar de vuelta.

1. Codificá los emails HTML en un editor de texto plano. De esa forma vas a obtener el código mas limpio posible. No uses editores WYSIWYG ni esperes que el Microsoft Word exporte código HTML limpio. Incluso algunos filtros de spam van a penalizar tu email si lo creaste en FrontPage. Mejor usa el NotePad, o el TextEdit.
2. No te vuelvas loco escribiendo CSS. Usá CSS embebido y evita el posicionamento con CSS. Las tablas funcionan mejor.
3. Diseñá para el panel de previsualización del cliente. El panel de previsualizacion de cualquier cliente de correo es mucho mas angosto que una página web común y corriente. Menos de 600 pixeles es generalmente una buena guía. Alinea los elementos a la izquierda, y asegurate que el logo y contenido mas importante se “asome” en la parte izquierda de tu template.
4. Evitá poner JavaScript, ActiveX, Flash, video embebido, archivos de sonido, o DHTML. Los virus generalmente van ocultos en ese tipo de archivos, asi que los programas antivirus van a bloquearlos.
5. Las imágenes tienen que estar subidas a un servidor web, y las rutas de las etiquetas img tienen que ser absolutas.
6. Los clientes de Webmail (Yahoo, MSN, Hotmail, Gmail, etc) generalmente borran el código HTML que está encima y por debajo de las etiquetas BODY (y también las etiquetas BODY). Por lo tanto:
   • BODY BGCOLOR no va a funcionar. Mejor crea una tabla al 100% de ancho con tu color de fondo, y embebé tu template adentro.
7. El código CSS dentro del HEAD no va a funcionar. Embebé CSS debajo de la etiqueta BODY, justo encima del contenido.
8. TODOS los programas de email desactivan las imágenes por defecto. El destinatario tiene que clickear un botón “Mostrar Imágenes” para verlas. Esta es una característica por defecto y no puede ser apagada. Además, el destinatario tiene que estar muy motivado para clickear ese botón. Por lo tanto:
   • No diseñes emails en HTML que contengan solo una imagen grande. El destinatario no va a ver nada (y los filtros de spam no pueden leer contenido, asi que van a asumir que el email es un spam).
   • Tomá los reportes estadísticos de email entre comillas. La mayoría de los sistemas de seguimientos de campañas de email utilizan gifs transparentes, y cuentan cuantas veces la imagen fue impresa. Si tu destinatario tiene desactivadas las imágeners, el gif no va a ser descargado.
9. Siempre hay que incluir una versión de texto plano (plain-text) en tus emails. Esa es la versión que va a mostrarse si el destinatario no puede (o no quiere) ver emails HTML.
10. Probá los emails todo lo que puedas, en todos los clientes y servicios webmail como sea posible. Acordate que la forma en que cada cliente de email muestra el HTML es muy distinta, y el testeo va a ser tu única garantía
]]> http://alfonsocatron.com.ar/2008/08/27/10-consejos-para-escribir-emails-html/feed/ 1 http://alfonsocatron.com.ar/2008/08/13/catarata-de-keywords/ http://alfonsocatron.com.ar/2008/08/13/catarata-de-keywords/#comments Wed, 13 Aug 2008 17:03:30 +0000 Alfonso http://alfonsocatron.com.ar/?p=238 Sigue leyendo →]]> En estoy días estoy desarrollando un spider sencillo para un motor de búsqueda. Es un script PHP basado en la clase PHP Snoopy que lee una url dada, y levanta los metatags description, keywords, la etiqueta title, nada complicado.

Testeando el script con distintas páginas, me estoy encontrado cada cosa! Sobre todo me doy cuenta que la mayoría del código html que anda dando vueltas es bastante feo. Sin etiquetas meta, sin doctypes, código lleno de basura, tablas y funciones javascript kilométricas, en fin pobre google!

Lo que me ha hecho reír mucho esta mañana, es la selección de palabras clave para el metatag keywords que cuidadosamente ha elegido la gente de la editorial Ediciones del Boulevard para atraer -como moscas- a los visitantes.

<meta name=”keywords”
content=”Editorial, publicar libro, literatura, cuento, novela, poema, escritor, escritores, Maradona, diario, noticias, argentina, córdoba, politica, sexo, deportes, futbol, salud, notas, tango, newspaper, news, breaking, argentine, politics, economy, sports, soccer, updated, daily, journalism, clasificados, avisos, Pamela David, Ingrid Grudke, Pampita, Depresión, solidaridad, el gordo agustín, armenio, judío, puto, vacaciones, hollidays, universidad, universitaria, distribución gratuita, alta córdoba, nueva córdoba, cerro de las rosas, argüello, villa allende, fotos, patas, feetfetish, footfetish, fetish, feet fetish, foot fetish, latex, inmobiliaria, madre teresa, hora oficial, programación, alive, exiliado, historia, che guevara, gandhi, sex, anteojo, kirchner, menem, de la sota, riutort, Luis Juez, el diego, carlos paz, corrupción, patomotor, medicina, abogacía, google, altavista, mail, yahoo, hotmail, superman, comics, dibujo, diseño gráfico, UBP, UES21, UCC, UNC, Universidad Nacional, tetas, culos, teta, culo, pene, pito, pija, gay, foto, photo, gallery, foro, forum, index, forro, profiláctico, preservativo, condón, nikon, canon, coca cola, sprite, marihuana, mariguana, cannabis, cocaína, brownie, mc donald’s, burguer king, cursillo de ingreso, Spiderman, Harry Potter, links, Córdoba Capital de la Cultura, La Voz del Interior, La Mañana de Córdoba, Hoy Día Córdoba, Anisacate, despeinados, bitacoras, blogger, blog, Emilia Attias, Peguelé hasta dejarlo morado, hosting gratuito, young, babes, historia, Historia Argentina, Mortadelo y Filemón, Código Davinci, Dan Brown, viajes, Caribe, Bruselas, Villanueva de la Vera, Viagra, Peter North, Online Dictionary, MySpace, Music, Lyrics, Games, Quizzes, Prom Dresses, Funny Videos, Funny Pictures, Jokes, President Bush, Iraq, Bird Flu, Port controversy, Iran, Dana Reeve, Barry Bonds, American Idol, World Baseball Classic, Academy Awards, St Patrick’s Day, Poker, Pam Anderson, Britney Spears, WWE, Stacy Keibler, Pokemon, Linday Lohan, Neopets, Virtual Pets, Dr. Seuss, Mardi Gras, Paris Hilton,
Mother Theresa, KaZaA, Dragonball, Jennifer Lopez, Diets, Astrology Tips, Winter Olympics, Mundial de Fútbol, American Idol, NBA “>

No se les quedó ni una en el tintero. Al principio viene bien la cosa: Editorial, Publicar, Libro.

Después se pone más divertido: feetfetish, marihuana, american idol, paris hilton…
El momento cumbre viene con una palabra clave que jamás se me hubiera ocurrido: “Peguelé hasta dejarlo morado” … ???!?!!? Esa si que no me la esperaba, investigando veo que es un libro publicado por la editorial. Menos mal! ya estaba pensando cualquier cosa.

Si, seguro que este spider me va a divertir bastante.

]]> http://alfonsocatron.com.ar/2008/08/13/catarata-de-keywords/feed/ 1 http://alfonsocatron.com.ar/2008/08/05/como-validar-paginas-con-php-session-habilitada/ http://alfonsocatron.com.ar/2008/08/05/como-validar-paginas-con-php-session-habilitada/#comments Tue, 05 Aug 2008 18:08:17 +0000 Alfonso http://alfonsocatron.com.ar/?p=224 Sigue leyendo →]]> A veces, al validar una página que utiliza sesiones nos encontramos con que la página no valida porque estamos utilizando sesiones, y el servidor automáticamente agrega el ID de sesión a cada link.

Los links se reescriben automáticamente y quedan, por ejemplo, de esta forma:

<a href="index.php?lang=1&PHPSESSID=6a715…47b19">Change</a>
 

El problema que vamos a encontrar es que el ampersand &, para el validador debería hacer referencia al inicio de una entidad HTML como ñ, ó, á, etc. Y al aparecer solo el &, el error es que ese nombre no hace referencia a ninguna entidad. La solución es codificar la letra & como entidad html en las URLs, o sea:

&amp;

Si el link lo escribimos nosotros, lo cambiamos fácil:

<a href="index.php?lang=1&amp;PHPSESSID=6a715…47b19">Change</a>

Si el ID de SESSION es agregado automáticamente por el servidor, tenemos que modificar el php.ini:

arg_separator.output = "&amp;"

Y si no tenemos acceso o no queremos modificar php.ini, le agregamos esta línea al inicio del script php:

ini_set(‘arg_separator.output’, ‘&amp;’);

La página ahora es válida… y si sigue dando errores, el problema está en otro lado.

]]> http://alfonsocatron.com.ar/2008/08/05/como-validar-paginas-con-php-session-habilitada/feed/ 3 http://alfonsocatron.com.ar/2008/08/05/rueeeeedas-pugsley/ http://alfonsocatron.com.ar/2008/08/05/rueeeeedas-pugsley/#comments Tue, 05 Aug 2008 17:16:33 +0000 Alfonso http://alfonsocatron.com.ar/?p=219 Aunque últimamente lo hago muy poco, me gusta mucho andar en bicicleta y salir al campo.
Estuve viendo las ruedas estilo Pugsley.
Se ven espectaculares para caminos irregulares, se usan bien desinfladas.


Quiero unas!

]]> http://alfonsocatron.com.ar/2008/08/05/rueeeeedas-pugsley/feed/ 0 http://alfonsocatron.com.ar/2008/07/29/a-list-apart-encuesta-2008/ http://alfonsocatron.com.ar/2008/07/29/a-list-apart-encuesta-2008/#comments Tue, 29 Jul 2008 19:13:19 +0000 Alfonso http://alfonsocatron.com.ar/?p=212

¿ya completaste la encuesta 2008 de A List Apart?

]]> http://alfonsocatron.com.ar/2008/07/29/a-list-apart-encuesta-2008/feed/ 1 http://alfonsocatron.com.ar/2008/07/11/guia-de-referencia-de-etiquetas-de-template-para-wordpress/ http://alfonsocatron.com.ar/2008/07/11/guia-de-referencia-de-etiquetas-de-template-para-wordpress/#comments Sat, 12 Jul 2008 02:10:00 +0000 Alfonso http://www.alfonsocatron.com.ar/?p=207 Sigue leyendo →]]> La gente de DBS Interactive publicó una muy interesante guía de referencia de tags de template para WordPress, armada a partir del Codex de WordPress.org.

Está muy bien organizada, cada tag es un botón desplegable que detalla su función y forma de uso. Muy útil.

Aca está: Guía de Referencia WordPress

]]> http://alfonsocatron.com.ar/2008/07/11/guia-de-referencia-de-etiquetas-de-template-para-wordpress/feed/ 0 http://alfonsocatron.com.ar/2008/06/24/open-source-living/ http://alfonsocatron.com.ar/2008/06/24/open-source-living/#comments Tue, 24 Jun 2008 13:54:36 +0000 Alfonso http://www.alfonsocatron.com.ar/?p=206 Sigue leyendo →]]> Open Source Living es un archivo de programas y scripts Open Source. Apunta a introducir e informar a los nuevos usuarios sobre las alternativas open source a los programas propietarios.

Esta organizado en varias categorías: Audio (Reproductores, Podcasting, Grabación), Aplicaciones de Negocios (CRM, Mesas de Ayuda, Manejo de Proyectos), Administración de Contenidos (Blogs, E-Learning, Foros), Comercio Electrónico (Carritos de Compras, Tiendas Virtuales), Juegos, etc.

Otro aspecto interesante del sitio, es que está construido con WordPress, y nos da un buen ejemplo de uso de WordPress como sistema administrador de contenidos (CMS).

]]> http://alfonsocatron.com.ar/2008/06/24/open-source-living/feed/ 0 http://alfonsocatron.com.ar/2008/06/05/usabilidad-cero-para-yahoo-small-business-dios-mio/ http://alfonsocatron.com.ar/2008/06/05/usabilidad-cero-para-yahoo-small-business-dios-mio/#comments Thu, 05 Jun 2008 20:36:24 +0000 Alfonso http://www.alfonsocatron.com.ar/?p=205 Sigue leyendo →]]> Estamos trabajando desde hacer varios años con un cliente que tiene como proveedor de hosting a yahoo!
Concretamente, utiliza el paquete Yahoo Small Business

No exagero si digo que el servicio que ofrece Yahoo! a sus clientes es malísimo. No me refiero al tema conectivdad, servidores, uptime, etc. Estoy hablando del panel de control del sitio, desde donde se administran los servicios como cuentas de email, FTP, Bases de Datos… el lugar donde los diseñadores web nos entretenemos configurando servicios para que todo funcione. Con el panel de Yahoo!, algo tan sencillo como instalar un script PHP a acceso a una base de datos puede ser una auténtica pesadilla.

Hay infinidad de herramientas ridículas, crípticas. Las cosas que vamos a necesitar hacer están escondidas a dos o tres niveles de profundidad,dificultando el acceso. La navegabilidad es incoherente. Es como si cada una de las secciones estuviera diseñada por una persona diferente. Me llama la atención que en esta época, con herramientas administrativas tan consolidadas como WHM/Cpanel, Plesk, Ferozo… los de Yahoo! continúen con algo tan inadecuado.

Si queremos por ejemplo administrar una base de datos, el panel nos ofrece instalar PhpMyAdmin en un subdirectorio (phpmyadmin no viene instalado por defecto). Pero ese subdirectorio en el cual hicimos la instalación jamás vamos a verlo linkeado desde el panel. Solamente lo vamos a encontrar si recordamos/anotamos en un papelito donde pusimos el script. Ergo: la instalación de phpmyadmin la vamos a tener que realizar una vez por cada vez que nos olvidemos donde lo habíamos puesto. Como yapa, la página que muestra PhpMyAdmin luego de loguearnos no carga en Mac. Puf!

También tuvimos la desgracia de trabajar con el sistema de administración de Yahoo! Store… dios santo. Ni frotar los monitores con nuestras estampitas de San Expedito nos pudieron ayudar en ésta. Jamas en mi vida he visto una cosa tan espantosa. Intentar aplicar un diseño muy prolijo hecho en XHTML usando el sistema que Yahoo! ofrece a los webmasters para diseñar las stores es la peor pesadilla que puede haber. Lo más extraño es que es un sistema tan único, que no respeta convenciones de ningún tipo. Uno esperaría encontrar un acceso FTP desde donde descargar una carpeta con templates escritos y comentados correctamente. Editarlos y volverlos a subir. Pero no, nada que ver. Nunca pudimos encontrarle la vuelta, y terminamos programando un carrito de compras nosotros mismos, para dejar de perder tiempo.

En fin, dios se apiade de vos si necesitás hacer algo con Yahoo! Small Business.

]]> http://alfonsocatron.com.ar/2008/06/05/usabilidad-cero-para-yahoo-small-business-dios-mio/feed/ 1